Правила сообщества

Главное

Правила действуют для всего, что люди публикуют в upuppy: записей и комментариев, сообщений в чатах и личке, объявлений о пропавших и найденных собаках, объявлений «В добрые руки» и «Отдам даром», страниц специалистов, питомников, приютов и магазинов, отзывов, вопросов и ответов, профилей людей и собак.

Правила дополняют Пользовательское соглашение. Если они в чём-то расходятся, действует соглашение.

Пользоваться upuppy можно с 14 лет.

Уважение к людям

Нельзя оскорблять, травить, угрожать, унижать и разжигать вражду по любому признаку.

Нельзя публиковать чужие персональные данные без согласия человека: телефоны, адреса, фото документов, скриншоты переписки. Исключение: то, что человек сам указал в своём объявлении.

Нельзя выдавать себя за другого человека, организацию, ветеринара или модератора.

Не пишите людям в личку рекламу и одинаковые сообщения. Если человек попросил больше не писать, не пишите.

Забота о животных

Нельзя публиковать сцены жестокого обращения с животными и призывать к нему. Если вы столкнулись с жестокостью, сообщите в полицию, а в upuppy опишите ситуацию без натуралистичных подробностей, чтобы соседи могли помочь.

Нельзя давать советы, как отравить или покалечить животных. Если нашли отраву или битое стекло, поставьте на карте отметку «Опасно»: соседи получат предупреждение.

Нельзя предлагать собачьи бои, притравку на живых животных и любые услуги, которые вредят собакам.

Продавать щенков можно только со страницы питомника. В разделах «В добрые руки» и «Отдам даром» собак не продают: такие объявления снимаем. «Отдам даром» существует только для вещей.

Потеряшки

Объявление о пропаже или находке должно быть правдивым: настоящая собака, её приметы, место и время.

Нельзя требовать деньги за возврат найденной собаки, ставить хозяину условия или угрожать. Вознаграждение хозяин может предложить сам.

Ложное объявление, чтобы выманить деньги или данные, это мошенничество. Аккаунт блокируем сразу, без предупреждения, а сведения передаём полиции по официальному запросу.

Не указывайте в объявлении домашний адрес. Точное место пропажи видите только вы и модераторы, соседям показываем район.

Когда собака нашлась, отметьте это на карточке объявления, чтобы соседи перестали искать.

Услуги, объявления и отзывы

Специалисты, питомники, приюты и магазины пишут о себе правду: образование, опыт, документы, цены. Цена «от» должна быть настоящей нижней ценой услуги.

Отметку «Документы проверены» ставят только модераторы upuppy после проверки документов.

Отзыв оставляет только тот, кто был на записи. Нельзя заказывать и покупать отзывы, писать их за себя или про конкурентов, давить на клиента из-за отзыва.

Нельзя продавать и отдавать рецептурные лекарства, препараты, оборот которых ограничен законом, и другие товары и услуги, запрещённые в России.

Реклама в upuppy размещается только через продвижение по оферте для бизнеса. Накрутки, спам в чатах и массовые рассылки запрещены.

Что ещё нельзя публиковать

Информацию, распространение которой запрещено законом Российской Федерации.

Порнографию, откровенные и шокирующие материалы, сцены насилия.

Чужие фото, видео и тексты без разрешения автора.

Вредоносные ссылки, фишинг, просьбы прислать пароль или код из письма.

Политическую агитацию: здесь говорим о собаках и соседях.

Жалобы и модерация

Рядом с каждой записью, комментарием, объявлением, профилем и сообщением есть кнопка «Пожаловаться». Выберите причину и при желании допишите пару слов. Автор не узнает, кто пожаловался.

Жалобы рассматриваем в течение суток. Мошенничество в потеряшках и жестокость к животным разбираем первыми.

Модератор может скрыть публикацию, вынести предупреждение, ограничить или заблокировать аккаунт. О решении приходит уведомление с причиной. Заблокированный человек не может писать, его публикации скрыты.

Не согласны с решением? Обжалуйте его в настройках аккаунта, раздел «Решения модераторов». Ответ придёт уведомлением.

Если кому-то угрожает опасность, сначала звоните в экстренные службы по номеру 112.

Изменения правил

Правила могут меняться, когда появляются новые разделы или новые виды нарушений. Дата редакции указана вверху страницы. О существенных изменениях предупреждаем уведомлением в upuppy.

Вопросы по правилам задавайте через форму обращения.