Как связаться с поддержкой
Форма обращения доступна и без входа.
Откройте Написать команде. Опишите проблему, шаги до ошибки и время. Для заказа добавьте его номер. Если не можете войти, обращение можно отправить без входа.
После отправки сохраните номер обращения. Доступные обращения и ответы проверяйте в приложении; доставка уведомления на почту может задерживаться. Если письмо о восстановлении не пришло, проверьте адрес с символом @ и папку «Спам».
Помощник не передаёт разговор сотруднику автоматически и не гарантирует время ответа. Не отправляйте пароли, коды входа или ссылки восстановления.
Не помогло или осталось непонятно?